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陈勇 汽车美容行业资深评论,营销传播咨询,《汽车美容店金牌店长》书籍作者,太能团队创始人之一。 2012年创办上海爱途汽车用品有限公司 2015年创办上海弥乐汽车用品有限公司 2016年创办优品库汽车用品专业B2B平台 Mobile:13905250915

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2010年07月28日  

2010-07-28 13:06:39|  分类: 经典评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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新城子昂直营连锁双行线模式经营探究
2010/6/24/6:30来源:慧聪汽车电子网作者:晴朗

  【慧聪汽车电子网】新城子昂科技发展有限公司创建于1990年,是国内最具实力的汽车影音升级改装服务商之一,同时也是极具口碑的高品质汽车美容装饰公司。成立二十年来,新城子昂已经走出了一条适合自己企业发展壮大的道路,直营店与加盟连锁店为新城子昂的发展提供了加速度。新城子昂已经发展成为汽车音响改装行业的标志性品牌,其行业影响力毋庸置疑。新城子昂独特的经营模式与优秀的品牌市场营销手法将为汽车音响改装行业的成熟与发展提供很好的参照与借鉴。

新城子昂直营连锁双行线模式经营探究

新城子昂直营连锁双行线模式经营探究

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  新市场条件下 直营加连锁势在必行

  中国汽车工业发展至今已经产生了翻天覆地的变化,遥想当年汽车音响改装行业刚兴起的时期,汽车在社会上还属于非常奢侈的产品,市场构成也非常简单,除了公务用车,就是最早富裕起来的一小部分有钱人的用车,那时人们对汽车的理解更多是身份的象征,对汽车的了解也根本不像是今天这个样子,上游的产品市场也没有如今这般兴旺,能给汽车及时的保养维护就是不错的服务了,那个拥有超高利润的时期是社会发展的一个特定阶段,也可以说是一去不复返了。

  那是不是说汽车后市场服务这个行业就没有什么希望了呢?那这也得从如今市场的构成来分析一下,去年中国的汽车产销量已经跃居世界第一,今后一些年汽车年产销量过千万是必然的趋势,中国汽车市场的爆发期终于到来,仅从这一点来说,汽车后市场迎来的就是前所未有的机遇,中国汽车市场已经发展到从初期到黄金发展期的一个历史变革期。

  此外,从目前政策来看,国家在努力实行提高居民收入、刺激居民消费的扩大内需政策,汽车产业在其中起到支柱性作用;从客户方面来看,客户随着网络的普及化,实时参与度的不断提高,客户消费判断水平不断提高,这就给规规矩矩办事、按照客观发展规律来做企业的企业家、店主们以大好的发展机会。可以说目前这个变革时期,肯定会将汽车后市场初期的一些陋习抛弃,肯定会让尊重市场规律,尊重客户的思路越走越宽。

新城子昂总经理张子昂

新城子昂总经理张子昂

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  正如新城子昂总经理张子昂在接受慧聪汽车电子网的采访中所表述的:“近些年新城子昂正是不断地探索如何适应这个市场,如何能让更多人享受到我们提供的优质服务,仅仅凭借新城子昂现阶段的财力和物力,想最终完成公司的构想,目前还是远远不够的,因此加盟连锁似乎是一种必然的趋势,我们面对这块内容走的很稳健,但却是一步步走的很扎实。”企业,走稳健和扎实的路。

  以实力为依托 连锁也有“慢”动作

  据了解,新城子昂之所以现阶段有了发展加盟连锁的想法和行动,最大的原因是公司多年来在直营店方面到的经验和自信。可以这么说,直营店的经验是新城子昂最大的财富,多年来公司形成了稳定的核心团队;,在厂家和客户的认同下,公司树立良好的行业口碑,伴随对整个汽车后市场前景和国内各地区现阶段汽车后市场发展的预判,促使他们产生了直营和加盟连锁并行的发展思路。

  在直营店这方面,新城子昂路子走的很稳,但最近两三年来他们悄悄地做了很多尝试,中间有不少收获,也遇到过很多的困难和新问题。他们将在经营直营店过程中遇到的问题和困难进行总结、改进,这些都是最终将加盟方案推向全国的准备工作

 人们对于连锁的认识总是和速度联系起来的,但新城子昂的连锁加盟却是要让步调尽量走的稳健。他们对加盟连锁店的要求是有自己的特殊性的,单就考察方面来说,会根据申请方的地域、店面位置、实力规模等综合因素来考虑的。简单的说,就是根据直营店的最高标准要求加盟店的申请审核。他们的加盟连锁进程考核不是按照要在国内形成多大的网络规模、要在什么时间段内拥有多少家加盟店这样的规模标准来考核的。加盟的标准也不会为了吸引更多的加盟者来制定的,不会说加盟费用会分为几万、十几万这样的硬性指标。他们会告之加盟者他们的优势是什么,他们考察之后您这家店的优势会是什么,合作的目标会是什么?接下来才是做的问题。不难看出,新城子昂在审核加盟连锁上的工作量之重进而维护的是双方的共同权益。

  谈到未来的经营思路,张子昂先生说道:“未来新城子昂肯定是以直营店为基础,用直营店的经验去发展和培育连锁店,也就是直营店和加盟连锁并行的一个模式。直营店始终会在我们的思路中占有非常重要的位置,原因是我们是从直营店起家的,我们的一切思路和灵感都是来源于此,直营店是我们整块阵地的桥头堡,我们会在直营店里看到市场的变化和发现问题的解决方案,这些第一手的资料不应该是凭空想象出来的,是没有任何人能提供给我们的。很简单的说,如果直营店都开不到最好,那凭什么去做加盟连锁呢?你又怎么能让你的合作伙伴相信你呢?我们踏踏实实的做了二十年的企业,但就经营模式方面,基本上是没有概念牵着现实走过的,都是随着自身实力的一个提高,而自然过渡到下一个阶段的。汽车后市场加盟连锁的概念已经出现很多年了,我也关注了很多年,那为什么最近两三年我们才投入一定的精力去做这方面的尝试呢?因为现阶段是汽车市场的一个黄金变革期,因为我们新城子昂的的确确的自身的实力上了一个全新的台阶。“

  变革必然也面临着挑战,从单体店铺——多家直营店——发展加盟连锁这样一种经营模式的发展过程,新城子昂面临的最大挑战是:每一家店都会有自身的特点,每个管理者都有自己独特的方面,而加盟连锁就是将各个有着自身特点的店面聚合在一起,如何将各个管理者在这个方面形成共识,形成一种核心的品牌竞争力,这将是新城子昂未来的挑战。

  如何看待音响改装经营的“博”与“专”?

  在谈到如何看待音响改装经营的“博”与“专”这个问题时,张子昂先生谈到“了解汽车音响改装的人都知道,要做好一个汽车音响改装的作品,仅仅有汽车音响的理论是远远不够的,汽车音响改装的最大魅力和挑战恰恰在于实现音质最佳化的其他过程,越是顶级的汽车装饰、美容功底就越能提供给客户满意的内容来,能做好顶级实用化的汽车音响作品,汽车音响、电子、隔音、内饰、美容精品等服务项目缺一不可,如果改装者在以上内容方面有一个短板,那必然会让客户享受不到最好的改装作品。即是说专业的音响改装店必须是有其他方面来辅助的,而有能力在其他方面做到很好的店,没有理由不把自己的服务提供给客户。”

新城子昂

新城子昂音响改装店面展示

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  “对于现实中的客户,一味的寻求音质最佳化、改装偏激化都是片面的,市场中的绝大部分客户还是需要一个更加实用放心、享受更加多元化的一个改装,有这样需求的客户也的确越来越多的出现了。现在很多的高端商务客户需要的都是一个均衡化的东西,他们把自己的座驾看成一个享受的私密空间,希望将家中可以出现的情调酒吧、舒适的按摩座椅、效果非凡的影音空间以及一些传真3G网络类的商务功能都集中在此,我们也的确为客户做出了很多非常好的改装座驾,每个见到过的人都觉得这车主真是懂得生活的人。我讲的这些都说明了这是我们市场正在悄悄的发生着转变,“术业有专攻”中的“专”字是这个行业必须的,但是要一味的讲究“专”而变成了钻牛角尖的“钻”,那就有点有悖于我们这个高速发展的社会环境了,我们这个行业更需要的是专业和跨界相结合起来,这也是一种符合潮流的趋势吧。”

  结语:单就音响改装店来说,加盟连锁当然不是唯一的模式。这和经营者企业的发展思路有关系,如果说学习复制,当然可以,但这必须要在一定的前提下,比如类似的客户群体构成、经营者的境遇和对市场的理解、媒体的支持参与度。如果天地人这几方面都很接近,当然有着很强的可参考性,当然事在人为,二十一世纪最重要的还是人才团队的建设和培养。

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