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陈勇 汽车美容行业资深评论,营销传播咨询,《汽车美容店金牌店长》书籍作者,太能团队创始人之一。 2012年创办上海爱途汽车用品有限公司 2015年创办上海弥乐汽车用品有限公司 2016年创办优品库汽车用品专业B2B平台 Mobile:13905250915

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到底有多少个“角色”在分杯汽车后市场  

2012-01-24 20:00:21|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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到底有多少个“角色”在分杯汽车后市场
http://www.auto-a.hc360.com2012年01月18日08:50慧聪汽车用品网作者:怡宝

  慧聪汽车用品网: 中国汽车流通协会副会长于元渤说,目前国内汽车保有量为已经突破1亿辆。庞大的保有量带来了后市场商机,今年汽车后市场规模可达4900亿元,而到2016年将突破7000亿元。巨大的汽车后市场,到底有多少个“角色”在分杯汽车后市场?这一个个“角色”就是现在涉及汽车后市场的供给者。

    汽车后市场的供给者是指直接或间接为汽车后市场提供产品或服务的组织和个人的总和,主要包括:汽车4S店、汽车维修店、汽车美容店、汽车音响改装店、路边充气补胎店、汽车用品专业市场、汽车用品专卖店、汽车加油站、电动汽车充电站、停车场经营企业、整车与汽车用品物流企业、汽车救援组织、交通信息服务组织、汽车用品生产企业、汽车租赁企业、汽车用品网店、车主组织或活动、与汽车有关的中介组织等。

  (一)汽车4S店简介

  汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。许多4S店也销售一些汽车用品和非汽车用品。

  4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。它与汽车厂家之间建立了紧密的产销关系,拥有统一的外观形象、统一的标识、统一的管理标准和主要经营单一汽车品牌的特点。4S店具有购物环境优美、品牌意识强等优势,特别是在提升汽车品牌、汽车生产企业形象方面的优势明显,因此,被国内诸多汽车厂家纷纷效仿。

  4S店一般采取一个汽车厂家或品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计标准建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。营业面积少则几万平方米,多则几十万、上百万平方米。

  本书不涉及4S店销售新汽车的业务,主要探讨4S店在销售完汽车后的业务。

  (二)汽车维修店简介

  汽车维修店是指专业从事汽车维护和修理业务的场所。根据《中华人民共和国国家标准GB/T16739.1-16739.3-1997》,汽车维修业企业开业条件分为三类。

  一类汽车维修企业的开业条件标准最高,要求的资金量最多,需要百万元以上,其汽车维修的范围最大。

  二类汽车维修企业的开业条件标准居中,要求的资金量居中,需要几十万元,其汽车维修的范围也居中。

  三类汽车维修企业的开业条件标准最低,要求的资金量最少,只需要几万元即可,其汽车维修的范围也最小。

  汽车维修店没有统一的标识,一般建在路边。汽车维修店的业务是4S店的业务之一,但收费比4S店便宜很多。

  (三)汽车美容店简介

  汽车美容店是指主要从事汽车美容业务的场所。汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。

  汽车美容店是从洗车业务起家的,后来逐步开展了汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜护理、汽车漆面保护膜护理、汽车隔音降噪处理、汽车美容DIY精品、汽车燃油喷嘴与燃油系统清洗、汽车快速维修等业务。

  “汽车美容”的概念最初是1994年在我国出现,如今这个概念已被公众普遍接受,而且汽车美容中心已遍及全国各地。汽车美容店没有统一的标识,一般建在路边。汽车美容店的业务也是4S店的业务之一,但收费比4S店便宜很多。

  (四)汽车音响改装店

  汽车音响改装店是指对汽车音响进行改装的场所。例如,加装低音炮等。目前,全国有大约数百个汽车音响改装店,数量还在不断增加,主要分布在大中城市。 (五)路边充气补胎店简介

  路边充气补胎店是指个人在路边设置的为汽车提供充气、补胎等服务的固定或临时场所。这些路边充气补胎店主要为货车、农用车、工程车等汽车服务,大多分布在远离4S店、汽车维修店和汽车美容店的城市支线旁、城乡结合部或农村公路旁,它们规模很小、服务项目很少、收费便宜,有少数还经常变换地点。

  (六)汽车用品专卖店简介

  汽车用品专卖店是指以零售汽车零部件、汽车内饰品、汽车外饰品、汽车维修工具、汽车美容器材、汽车清洗液等为业务的专门场所。主要销售对象为车主、4S店、汽车维修店、汽车美容店、汽车音响改装店和路边充气补胎店等。

  (七)汽车用品专业市场简介

  汽车用品专业市场是指以批发汽车零部件、汽车内饰品、汽车外饰品、汽车维修设备、汽车维修工具、汽车美容器材、汽车清洗液等为业务的专门场所。主要销售对象为汽车用品专卖店、4S店、汽车维修店、汽车美容店、汽车音响改装店和路边充气补胎店等。

  (八)汽车加油站、电动汽车充电站简介

  汽车加油站和电动汽车充电站都是为汽车提供能源的场所。其中,汽车加油站是指专门以销售汽油、柴油为主要业务的场所。随着电动汽车的出现,电动汽车充电站应运而生。电动汽车充电站是指以专门为电动汽车充电的场所。汽车加油站和电动汽车充电站的主要销售对象都是车主。

  部分汽车加油站和电动汽车充电站也销售一些食品、饮料、汽车用品等物品。

  (九)汽车用品生产企业简介

  汽车用品生产企业是指专门以研发、生产和销售某一种或多种汽车用品为主要业务的单位。

  汽车用品生产企业拥有专门场所、专业设备、专业人员等。主要销售对象为汽车生产厂家、汽车用品批发企业、4S店、汽车维修店、汽车美容店、汽车用品专卖店、汽车音响改装店和路边充气补胎店等。

  (十)汽车租赁企业简介

  汽车租赁企业是指专门以出租汽车特别是轿车为主要业务的单位。出租对象为具有驾驶证的人员。

  (十一)汽车用品网店简介

  汽车用品网店是指在互联网(例如:阿里巴巴、淘宝网、慧聪汽车网等)上开设的以销售汽车用品为主要业务的网上商店。它往往通过第三方物流、货到付款的方式完成销售过程。主要销售对象为车主,特别是私家车主。

  (十二)停车场经营企业简介

  停车场经营企业是指以提供停车场地并负责看管汽车为业务的企业。目前在中国,停车场经营业务大多属于小区、写字楼、酒楼等企业的兼营业务。随着城市汽车的增加,停车场将越来越成为稀缺资源。

  (十三)整车与汽车用品物流企业简介

  整车与汽车用品物流企业是指为汽车后市场提供汽车整车和汽车用品物流服务的企业。主要服务对象是4S店、汽车用品生产企业、汽车改装企业、车主等。

  (十四)车主组织或活动简介

  车主组织是指由车主自愿组成的会员制的团体。它往往由某个单位或某个车主发起成立,具有一定目的。例如:车主俱乐部。车主组织可以是临时的也可以是长期的。

  车主活动是指车主在一起举行的活动,例如:汽车比赛运动、自驾车游等。

  (十五)汽车救援组织简介

  汽车救援组织是指为处于困境中的汽车(包括:突然自动停车的汽车,发生碰撞的汽车,陷入深沟的汽车等)提供服务的组织。

  (十六)交通信息服务组织简介

  交通信息服务组织是指为驾驶员提供路况、天气预报、交通事故等交通信息服务的组织。

  (十七)与汽车有关的中介组织简介

与汽车有关的中介组织是指为汽车生产厂家、4S店、汽车维修店、汽车美容店、汽车音响改装店、汽车用品专卖店、汽车用品专业市场、汽车用品生产企业、车主等提供某种服务的单位。

  例如,中华全国工商联汽车摩托车配件用品业商会、中国汽车用品联合会、中国汽车配件用品市场协会、中国汽车流通行业协会、中国汽车维修行业协会、中国汽保行业协会、中国汽车流通协会、中国汽车行业协会、中国汽车工程学会、中国汽车行业品牌推展工作委员会、中国汽配用品行业主流媒体协会、中国汽配市场咨询委员会、中国消费者协会、国家汽车零部件质量监督检测中心、公安部中国机动车辆安全鉴定检测中心、保险公司、银行、政府机动车辆管理部门、公安交通管理部门、媒体、广告公司、展览公司、企业管理咨询公司等。。【资料来源:《汽车后市场营销学》】

  【作者介绍】

  王广科

  1964年出生,高级经济师,暨南大学工商管理博士后,汽车后市场研究专家,全球首部《汽车后市场营销学》、《汽车美容快修店经营学》作者,"净挣钱部门与净花钱部门"分析模型创建者。具有20多年的企业工作经验,现任广州天慧策企业管理咨询有限公司总经理。

  擅长:人才输出、《汽车美容快修店经营师》(针对店长、老板)培训、《汽车后市场营销师》(针对导购员)培训、管理咨询、营销策划等。

  主讲:汽车美容快修店经营学、汽车后市场营销学、4S店实战盈利模式、汽车用品企业实战盈利模式等科目,并可根据企业要求量身定做培训课程。

 


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